Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Completa el formulario para registrar tu reclamo o queja.

¿Qué debes tener en cuenta?

• Este canal es para reclamos y quejas de clientes.
• Recibirás una constancia con número de referencia.
• La respuesta será enviada dentro del plazo legal.

Diferencia entre reclamo y queja

• Reclamo: disconformidad relacionada al producto o servicio.
• Queja: malestar por atención o trato recibido.
• Ambos quedan registrados y se responde formalmente.

Registro de solicitud

Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

Al enviar el formulario aceptas el tratamiento de datos personales según la política de privacidad.